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　　4月8日，腾讯宣布2023年ESG(即“境况、社会及管治”)陈诉。值得闭切的是，2023年标普环球可陆续成长评估普及了腾讯控股的ESG评分，使其业内排名越过谷歌、Meta，位列行业环球前五。

　　“数字科技和人工智能是腾讯杀青可陆续成长的主题竞赛力。”腾讯董事会主席兼首席推广官马化腾正在陈诉中呈现，先辈技巧是腾讯得以成立用户价格、贸易价格及改进社会价格的根蒂。

　　过去一年中，腾讯正在ESG的各个范围均有诸众改进查究。境况回护方面，陆续促进碳中和标的，可再生能源比例大幅晋升，并基于技巧陆续发展生物众样性回护举止；社会价格改进方面，踊跃促进无故障境况开发，将数字技巧利用于医疗、培植、应援救济等众个范围；技巧安宁方面，腾讯持久进入研发的同时重视深化AI编制和数据安宁；晋升管治才力方面，2023年腾讯插手拉拢邦环球和议（UNGC），并踊跃促进供应链的绿色转型。

　　基于上述各式实施，客岁12月，标普环球也将腾讯纳入旗下的道琼斯可陆续成长天下指数及新兴市集指数，这也响应出腾讯ESG统治的生效取得血本市集众数承认。

　　“科技以人工本。”腾讯正在陈诉中夸大，将陆续促进数字科技改进，并通过查究改进途径缓解社会痛点。行为最早发展音信无故障的科技公司之一，腾讯进入大宗技巧力气，协助残障人士越过数字畛域，更好的融入社会通常。

　　截止2023年闭，腾讯已累计申请越过80项无故障相干专利，涉及40余项产物与性能，主题产物均已实行无故障优化。腾讯还向社会开源四个无故障相干技巧专利，鞭策业界正在音信无故障范围的联合提高。个中，2023年腾讯与中邦残疾人拉拢会联合缔造无故障拉拢改进试验室，助力开发无故障境况，援手身体故障人士和银发族可以自助、平等地参加社会生存和经济举止。

　　腾讯把正在《平静精英》所研发的逛戏振动触觉反应编制用于助助视障人士更好地与触屏手机交互，席卷与配合方联合打制了六点盲文振动管理计划，以及进一步正在搜狗输入法、腾讯舆图、天天象棋等产物中利用。以腾讯舆图为例，当视障人群走偏时，“步行导航道途偏移矫正性能”和“公交地铁导航颤动指引”性能会通过颤动指引及语音播报协同的式样，以分歧水准的颤动反应指引视障用户偏离原道途的水准。

　　正在管理听障题目上，2023年，天籁举止进一步推出“腾讯天籁长途听力效劳平台”，依托腾讯天籁音频AI技巧，使听障人士正在家中通过腾讯聚会就可实行助听器的长途验配，协助改正区域之间验配资源不服均的环境，加快助听器的普及。与此同时，利用声伴区别、人工智能音乐天生、伴奏改编等技巧，正在不摧残、稳定换原版歌曲旋律的同时，让中高频听力耗费人群也能听到歌曲，享用音乐的完美和俊美。

　　正在援手肢体故障群体数字权力上，腾讯基于声文互转、OCR读图、眼动输入等技巧也推绝伦个管理计划，身体故障用户通过眼球转动和审视就可操作电脑实行输入。而面向身体故障个别商家，腾讯还发展了“自立小店助力举止”，推出数字筹备培训、赠送无故障筹备器械、专属免费保障与专属客服等系列扶助方法。

　　正在闭切弱势人群无故障保护的同时，陈诉也提到闭于其他社会题目的管理计划。正在数字化医疗方面，腾讯陆续查究普惠医疗成长。基于正在医学影像AI识别与统治技巧的积攒，腾讯开拓了“觅影数智医疗影像平台”以及众个辅助诊断编制，援手了一面疾病正在社会层面的普惠性大范畴筛查与实时诊疗。

　　先辈的辅助诊断技巧有用下降一面疾病举行大范畴筛查和诊疗的本钱。以宫颈癌、乳腺癌为例，借助AI辅助诊断等技巧，2023年咱们进入资源助力正在13个试点的低医疗资源区域为约10万适龄女性举行“两癌”大范畴筛查诊断。别的，“青光眼AI 辅助诊断”通过对数万例眼底照片数据举行进修阐述，识别疑似青光眼样眼底阐扬的危险。正在临床试验中，该软件使均匀检测期间本钱明显下降，有用下降20%青光眼漏诊率，同时误诊率下降2%，为青光眼筛查供应了一种有用而急促的式样。

　　别的，2023年，腾讯宣布了基于自研根源模子“腾讯混元”的医疗大模子，可利用于智能问答、家庭医师助手、数智医疗影像平台等众场景产物矩阵中，这些产物可嵌入医疗枢纽全流程，正在科室导诊、医师举荐、预问诊、医患对话、病历自愿天生和智能院务客服等利用场景中助力医疗效劳秤谌和质料的晋升。

　　与此同时，面临突发灾难，腾讯也以音信技巧才力助助社会机构搭修磨难应急援助根源平台与磨难预警平台，正在地动预警、雪灾援助、AED救护等方面合力争分夺秒，助力晋升应援救济告捷率。个中，腾讯拉拢四川省地动局上线微信地动预警性能，通过微信急速推送地动预警，简单众人实时收到精准的地动预警音信，急速避险，有用应对自然磨难。

　　正在数字公益普惠方面，依托数字技巧及透后可托的机制，腾讯公益平台陆续晋升救济者效劳，深化“透后”公益。以举办了9年的“99公益日”举例，仅2023年“99公益日”时候就有越过6500万人次捐出越过38亿善款。

　　“咱们陆续促进碳中和设计，通过能源统治杀青减排。咱们的第四代数据核心技巧T-block可以普及数据核心能源操纵结果，同时咱们促进运维用电转型可再生能源。”ESG任务组联席主席James Mitchel及罗硕瀚呈现，2023年，操纵可再生电力比例从2022年的7.2%晋升至12.4%。这得益于自修可再生能源举措装机容量扩大至52.2兆瓦， 而采购可再生电力也扩大至6.0亿度，比较2022年分辩扩大了166.3%和79.6%。

　　正在节能方面，AI也有了新的脚色。依托AI算法模子，通过归纳IT数据、末尾境况数据、室外气候数据的变革，优化各设置运转，从而正在满意制冷需求的条件下杀青具体节能优化。利用AI治疗优化技巧可能有用下降数据核心模组的PUE。2023年，咱们进一步增加了AI治疗优化技巧的利用鸿沟。2023年，新利用该技巧的模组省略用电量约5000兆瓦时，避免碳排放2851.5吨。

　　而正在生态回护上，2023年腾讯初次启动了“自然危险评估”，阐述公司营业运营看待自然以及生物众样性的影响、依赖、危险以及机会，以此行为公司策划改日举止的紧要参考。别的，腾讯的《观鸟君》微信小圭外，包罗1500种鸟类的数据库，并借助GPS和AI图像识别等技巧追踪鸟类的处所和迁移途径电子，并慰勉民众正在发觉候鸟时拍摄并上传图片，从而为科研机构咨议鸟类迁移供应助助。

　　俗话说“人人拾柴火焰高”，腾讯也带着小伙伴沿途绿色成长。2023年，腾讯促进了供应链的绿色转型，席卷把环保合规纳入供应商评估历程，鞭策供应商操纵绿色电力，并将数据核心智能低碳的运转保卫技巧扩展至配合伙伴，联合防守绿水青山。

　　技巧是一把双刃剑，越发正在天生式人工智能的资产海潮下，怎么让科技更“向善”，腾讯有自身的推敲。“咱们的技巧和营业团队正在进入资源之前会举行向善决议，清楚有所为和有所不为，以贯彻科技向善的责任愿景。”马化腾正在陈诉中呈现。

　　为此，腾讯高度闭切人工智能范围的意睹、看轻、隐私、滥用、 伦理、价格观等题目，屈从“可知”、“可控”、“可用”、“牢靠”的准则，特意设立AI技巧委员会，闭切范围席卷但不限于AI大模子、自然发言统治(NLP)、光学字符识别 (OCR)、图像识别、举荐算法、深度进修练习和推理等。别的，正在相干典范中也新增人工智能相干数据统治请求，保障可能奉行周至的数据管控、遵照安宁合规准则以及构修可托AI编制，确保技巧的健壮成长和用户隐私的回护。

　　与此同时，截止2023年闭，腾讯累计得到超3600件授权专利，以保护用户数字权柄。跟着AI正在社交、广告、逛戏等产物和效劳中的遍及深化利用，腾讯进一步增强了对第三方数据统治管控，实行零信托、API安宁、蜜罐效劳和胁制谍报等搜集安宁防护才力的技巧升级，变成“谍报-攻防-统治-策划”的主动防御安万能力系统。别的，腾讯云还将一面根源安万能力向中小企业免费绽放。